[번역] JP모건 오닉스: 웹3 소셜 커머스의 새로운 시대

서론

2023년 소셜 커머스 시장은 1조 달러 이상의 가치를 지녔으며, 2030년까지 600% 성장할 것으로 전망됩니다. 이러한 성장은 지속적인 기술 혁신으로 인한 소비자 행동의 큰 변화를 반영합니다.

그러나 이런 급격한 성장에도 불구하고, 소셜 미디어 플랫폼에는 여전히 중요한 문제점들이 존재합니다. 이는 제품 발견 단계에서부터 시작되는데, 사용자들은 소셜 플랫폼의 알고리즘과 자신의 데이터 활용 방식에 대해 제한된 통제권만을 가집니다.

첫 구매자들은 플랫폼 내 브랜드나 소규모 사업체에 대한 신뢰 부족으로 어려움을 겪습니다. 특히 소셜 앱에서 외부 브랜드 웹사이트로 이동해야 하는 경우, 이는 종종 구매 포기로 이어집니다.

이 보고서는 웹2에서 웹3로의 초기 전환과 이것이 소셜 커머스에 미치는 영향을 분석합니다. 파캐스터와 렌즈 프로토콜 같은 신생 웹3 소셜 플랫폼, 그리고 워프캐스트와 페이버 같은 사용자 중심 애플리케이션들이 웹3 커뮤니티에서 주목받고 있습니다.

우리는 웹3 생태계가 제공하는 혁신적 기능들을 살펴볼 것입니다. 여기에는 웹3 지갑, 디지털 신원, 개방형 알고리즘, 간소화된 결제 등이 포함됩니다.

소셜 커머스의 미래를 탐구하며, 웹3가 쇼핑, 상호작용, 온라인 신뢰 구축 방식을 혁신할 잠재력에 대해 논의합니다. 이러한 변화가 사용자 경험을 어떻게 더 흥미롭고, 투명하며, 사용자 중심적으로 만들 수 있는지 알아봅니다. 또한 브랜드들이 소셜 커머스 환경에서 신뢰를 구축하고 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하기 위해 활용할 수 있는 새로운 도구들을 소개합니다.

웹2 소셜 커머스

소셜 커머스 - 배경

2000년대 초반, 초기 소셜 플랫폼들은 주로 사람들 간의 소통과 교류를 촉진하는 것을 목적으로 만들어졌습니다. 이들은 소셜 네트워킹, 공유 경제, 게임, 전자상거래 등 다양한 기능을 통해 역동적인 온라인 환경을 조성했습니다. 처음에는 단순한 온라인 모임 장소였던 소셜 미디어 플랫폼이 점차 기업들의 브랜드 홍보와 마케팅을 위한 핵심 채널로 진화했습니다.

2005년, 소셜 커머스의 도입은 이 분야에 큰 변화를 가져왔습니다. 소셜 미디어를 통해 온라인에서 제품과 서비스를 직접 사고팔 수 있게 된 것입니다. 페이스북, 인스타그램, 트위터 등의 플랫폼은 자체 서비스 내에서 직접 거래가 가능한 기능을 추가했습니다.